العملاء / حل ERP
إدارة علاقات العملاء والتذاكر
أدر سجلات العملاء والعملاء المحتملين ومراحل الفرص والمتابعة والشكاوى، مع تحديد توسعات البريد والقنوات حسب إجراءات الاستقبال.
نطاق سير العمل
- إدارة العملاء المحتملين وسجل العميل بزاوية 360°
- مسار المبيعات والأنشطة والمتابعات
- إدارة الشكاوى والتذاكر
- التخطيط لتكامل البريد والقنوات المتعددة
- روابط التقارير ومعاملات ERP