التسويق عبر التواصل الاجتماعي

حدد أهداف الحملة أولاً، مثل الوعي بالعلامة أو جذب العملاء أو زيادة المبيعات.

اختر بعد ذلك منصات الحملة المناسبة؛ يورد الدليل الأصلي أمثلة Facebook وTwitter وLinkedIn وGoogle+.

بعد الإطلاق، حدّث الاستراتيجية باستمرار وفق سلوك المستخدمين والأدوات والمنصات الجديدة لتنمية الحضور الإلكتروني.

يمكن للرسائل المهنية والمهذبة والمخصصة على LinkedIn بناء علاقات أعمق وفرص أعمال جديدة. إن تخصيص الوقت للتواصل الشخصي يفيدك ويفيد أعمالك.

يصف الدليل الأصلي Facebook بمنصة تضم أكثر من ملياري مستخدم. ويمكن للأعمال إنشاء صفحات مخصصة للتواصل وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين.

يصف المحتوى الأصلي Twitter بخدمة تدوين مصغر بدأت عام 2006 وتجاوزت 300 مليون مستخدم، وتتيح التواصل المباشر والرد السريع على العملاء.

يصف المحتوى الأصلي Instagram بخدمة صور بدأت عام 2009 وتجاوزت 700 مليون مستخدم. تساعد الصور والفيديو على بناء علاقة بين العلامة والعملاء.

LinkedIn شبكة مهنية منذ 2003 تتيح للأعمال التواصل مع المختصين ومعرفة اتجاهات القطاعات.

يصف المحتوى الأصلي YouTube بمنصة فيديو بدأت عام 2005 وتجاوزت 1.5 مليار مستخدم، وتساعد الفيديوهات على بناء علاقات العملاء.